Conditions d'utilisation

6. Bon de commande

1. L’utilisation du service impliquant l’utilisation du bon de commande commence lors de l’ajout du premier produit du client dans le panier électronique du service.
2. La passation de la commande intervient après l’exécution par le client, notamment:
   1. Ajoutez le produit au panier.
   2. Accédez au panier et cliquez sur le bouton «Suivant».
   3. Remplir le bon de commande.
   4. Choix du mode de paiement: virement bancaire, PayPal ou carte de crédit orac.
   5. Les champs de marquage attestant la lecture du Règlement et si le Client achète des marchandises préparées sur commande spéciale, le champ indiquant que les marchandises ne sont pas remboursables dans les 14 jours ouvrables.
   6. Cliquez sur le bouton «Passer la commande» après avoir rempli le formulaire de commande.
3. Dans le formulaire de commande est nécessaire d’indiquer les données du client relatives au client:
   1. Adresse de courrier électronique.
   2. Nom.
   3. Nom de famille.
   4. Pays de livraison.
   5. Adresse (rue, numéro d’immeuble, numéro d’appartement, ville, code postal).
   6. Numéro de téléphone.
   7. Instructions émises par la facture TVA du vendeur.
4. En cas de soumission de l’élimination de la facture TVA, le client doit fournir des indications supplémentaires dans le bon de commande:
   1. Nom de l’entreprise.
   2. Numéro de TVA.
   3. Adresse de l’entreprise (rue, numéro d’immeuble, numéro d’appartement, ville, code postal, pays).
5. En outre, le bon de commande doit indiquer les données du contrat de vente:
   1. Le produit se nomme comme suit en ajoutant le produit au panier.
   2. Le nom du produit est le suivant en ajoutant le produit au panier.
   3. Les montants des différents produits.
   4. La couleur du tissu et la couleur du bois.
   5. Mode de paiement.
6. Le bon de commande est fourni gratuitement et en une seule fois. Le bon de commande de service est résilié au moment de la passation de la commande par son intermédiaire, ou lors de la résiliation anticipée de la commande, par le biais du client.
   

7. Contrat de vente

1. La conclusion du contrat de vente de produit se fait par la soumission de la commande du client en remplissant et en envoyant le bon de commande conformément au § 5 du Règlement et au présent paragraphe.
2. Le client peut soumettre des commandes pendant 24 (vingt-quatre) heures par jour via le service.
3. Le Client remplit le Bon de commande indiquant le Produit dans le Service, ce qui l’intéresse en activant le lien caché sous la case «Ajouter au panier».
   
4. La procédure de soumission des commandes se termine lorsque vous exécutez le lien client caché sous la «Passer commande». Faire cette étape signifie soumettre la commande et conclure avec le contrat de vente d’un produit couvert par la commande.
5. Le délai de livraison de la Commande est indiqué sur le Service, sur la page Produit et dans le Bon de Commande.
6. La livraison du produit commandé se fait exclusivement sur le territoire de l’Union européenne.
   

8. Prix et paiement

1. Prix des produits spécifiés dans le service:
   1. Comprend la TVA
   2. Sont donnés en monnaie euro, en zloty polonais et en livres sterling. La devise est sélectionnée en fonction du pays de livraison.
   3. Inclure les frais de livraison.
2. Le coût total du Contrat de Vente (prix des Produits, y compris les frais de livraison) est indiqué dans le panier avant de passer Commande par le Client.
3. Le vendeur fournit au client les modes de paiement suivants résultant du contrat de vente:
   1. Virement bancaire – sur le compte spécifié dans le bon de commande.
   2. PayPal – un paiement via le service disponible à l’adresse Internet www.paypal.com, virement bancaire ou carte de crédit.
   3. Cred Card – un paiement pris en charge par www.stripe.com
4. Si le client choisit de payer sur le compte bancaire du vendeur, le client est tenu d’effectuer le paiement dans les 7 jours civils à compter de la date du contrat de vente.
5. Les paiements effectués via PayPal, mentionnés au paragraphe sont effectués par l’agent de règlement – PayPal (Europe) S.? r.l. & Cie, S.C.A. basé à Luxembourg. Les coordonnées de la carte de paiement et le compte bancaire du Client ne sont traités qu’après l’agent de règlement. Le vendeur ne stocke ni ne traite les numéros de carte et le compte bancaire.
6. Si le client a sélectionné le paiement PayPal, il sera redirigé vers le site d’un agent de règlement pour demander le paiement par compte bancaire ou carte de crédit, immédiatement après la conclusion du contrat de vente.
   

9. Retrait d'un contrat de vente

1. Un consommateur qui a conclu un contrat de vente peut le résilier dans un délai de 14 jours civils sans donner de motif et sans supporter les frais, à l’exception des frais prévus aux points 7 et 8 du présent paragraphe. Pour respecter le délai visé à la phrase précédente, il suffit d’envoyer une déclaration avant son expiration. En particulier, une déclaration de retrait d’un contrat de vente peut être soumise:
   a. par écrit à l’adresse du Vendeur: 366 Concept sp. z o.o., ul. Bagatela 10/5, 00-585 Varsovie.
   b. par e-mail à l’adresse de correspondance électronique du Vendeur: hello@366concept.com.
2. Un modèle exemplaire du formulaire de rétractation d’un contrat de vente peut être téléchargé ici. Un client peut utiliser le modèle du formulaire, mais cela n’est pas obligatoire.
3. Le délai de rétractation d’un Contrat de Vente commence à courir à compter de la mise en possession du Produit par un Consommateur ou un tiers indiqué par lui autre qu’un transporteur. Si un contrat de vente comprend de nombreux produits qui sont livrés séparément, en lots ou en parties – le délai de rétractation d’un contrat de vente commence à courir à partir du moment de la mise en possession du dernier produit, lot ou pièce.
4. Le vendeur doit immédiatement, au plus tard dans les 14 jours civils suivant la date d’obtention des produits retournés, lui retourner tous les paiements effectués par un consommateur, y compris les frais de livraison du produit (à l’exception des frais supplémentaires résultant d’un mode de livraison choisi par le consommateur autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher disponible dans le service). Le vendeur doit retourner les paiements au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par un consommateur, à moins que le consommateur n’ait expressément convenu d’un autre mode de retour qui n’entraîne aucun frais pour lui. Si le vendeur n’a pas proposé de retirer le produit par lui-même auprès d’un consommateur, il peut s’abstenir de restituer les paiements reçus du consommateur au moment de récupérer le produit ou de fournir une preuve de son renvoi par le consommateur, selon quel événement a lieu plus tôt.
5. Un consommateur est tenu de retourner immédiatement, au plus tard dans les 14 jours civils à compter de la date à laquelle il a résilié un contrat de vente, le produit au vendeur ou le remettre à une personne autorisée par le vendeur à retirer, sauf si le Le vendeur a proposé de retirer le produit par lui-même. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer le Produit avant son expiration. Un Client peut retourner le Produit à l’adresse: 366 Concept sp. z o.o., ul. Bagatela 10/5, 00-585 Varsovie.
6. Un consommateur est responsable de la diminution de la valeur du produit résultant de son utilisation d’une manière allant au-delà de la manière nécessaire pour établir le caractère, les caractéristiques du produit et nécessaire au fonctionnement du produit.
7. Un consommateur supporte les frais directs de retour du produit.

1. Toutes les marchandises non marquées comme «livraison rapide» sont fabriquées sur commande et sont exclues de notre politique d’annulation standard et, par conséquent, nous ne serons généralement pas en mesure de modifier ces commandes, d’effectuer un remboursement ou d’échanger un article «sur commande». Cela n’affecte pas vos droits statutaires.
2. Les marchandises «fabriquées sur commande» qui se sont avérées endommagées à la réception ou défectueuses doivent être retournées via notre politique standard de retour des marchandises endommagées conformément à la clause 10.4.
   

10. La responsabilité du vendeur pour les défauts des produits

1. Le vendeur est tenu de livrer le produit exempt de défauts et est responsable des défauts du produit.
2. Si l’achat des Produits proposés via le Service par le Vendeur est effectué par un Client étant un Consommateur, alors le Vendeur sera responsable des défauts des produits conformément aux règles régies par les dispositions du Code civil (JO de 2002 n ° 141 poste 1176 avec modifications ultérieures) et de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (JO 2014 point 827 avec modifications ultérieures).
3. Le Vendeur peut accorder une garantie de qualité à un Client au sens du Code civil. Les termes et conditions de la garantie seront déterminés dans un document séparé remis au Client avec la confirmation d’avoir conclu un Contrat de vente.
4. Des réclamations en vue de la garantie des défauts du Produit peuvent être déposées notamment:
   1. par écrit à l’adresse du Vendeur: 366 Concept sp. z o.o., ul. Bagatela 10/5, 00-585 Varsovie.
   2. par e-mail à l’adresse: hello@366concept.com.
5. Si un produit vendu présente un défaut, un consommateur peut résilier un contrat de vente ou demander de réduire un prix. Cependant, un consommateur ne peut pas résilier un contrat de vente si le vendeur remplace immédiatement le produit défectueux par un produit exempt de défauts ou répare immédiatement les défauts. Cette limitation ne sera pas appliquée si un Produit a déjà été remplacé par le Vendeur ou réparé sauf si les défauts sont négligeables.
6. Si un consommateur se retire d’un contrat de vente en raison d’un défaut du produit, les parties au contrat de vente doivent se renvoyer les avantages reçus.
7. Si un consommateur demande à réduire un prix en raison d’un défaut du produit, la réduction doit avoir lieu dans une mesure telle que la valeur d’un objet exempt de défauts reste à sa valeur calculée en tenant compte des défauts existants.
8. Si le Vendeur a remplacé le Produit, il doit également couvrir les frais y afférents, encourus par un Consommateur.
9. Le Vendeur est responsable en vue de la garantie si un défaut physique est constaté avant l’expiration d’un délai de deux ans à compter de la remise du Produit à un Consommateur. Une réclamation pour réparation d’un défaut ou remplacement du Produit pour un Produit exempt de défauts est prescrite sur un an, mais ce délai ne peut expirer avant l’expiration du délai spécifié dans la première phrase. Dans ce délai, un consommateur peut résilier un contrat de vente ou faire une déclaration sur la réduction d’un prix en raison d’un défaut du produit. Si un client a demandé de remplacer le produit par un produit exempt de défauts ou de réparer un défaut, le délai de rétractation d’un contrat de vente ou de déclaration de réduction de prix prend effet à l’expiration du délai sans effet. pour le remplacement du Produit ou la réparation d’un défaut.
10. Le Vendeur s’engage à considérer immédiatement une réclamation en vue d’une garantie, au plus tard dans les 14 jours.
    

11. Procédure de retour

1. Si les Services fournis par voie électronique par l’Administrateur ne sont pas exécutés conformément au présent Règlement, le Client peut effectuer un retour.
2. La déclaration peut également être déposée si le Client ou toute autre personne, a remis en cause la qualité des Services fournis par l’Administrateur, ou estime que ses droits ont été violés dans le cadre du fonctionnement du Service.
3. Une déclaration peut être déposée électroniquement par e-mail à l’adresse suivante: hello@366concept.com.
4. Le contenu de la déclaration doit être indiqué comme suit:
   1. Nom.
   2. Le nom de l’entreprise.
   3. Email.
   4. Numéro de téléphone.
   5. Motif de la plainte et indication précise de la manière et de l’étendue de l’infraction.
   6. Si possible, fournissez des preuves à l’appui de la validité de la plainte – la spécificité de l’image de capture d’écran.
5. L’examen d’une réclamation par l’administrateur doit avoir lieu immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant sa réception dans la bonne forme et avec le bon contenu.
6. La réponse à la réclamation est accordée à l’adresse e-mail à partir de laquelle elle a été envoyée.
   

12. The administrator’s responsibility

1. L’Administrateur ne garantit pas un accès ininterrompu et sans interruption aux Services et ne sera pas responsable des dommages causés du fait de la non-garantie d’un tel accès aux Prestataires de Services, notamment du fait de circonstances dont il ne serait pas responsable, y compris à la suite d’un cas de force majeure, d’une panne d’équipement, d’erreurs et d’interférences de tiers.
2. L’Administrateur n’est pas responsable des dommages résultant de l’inaccessibilité temporaire du Service, résultant de la nécessité d’effectuer des changements et des modernisations du Service.
3. L’Administrateur n’est pas responsable des effets de l’inexécution ou de l’exécution inappropriée des obligations contractées via le Service et de la capacité de ces personnes à contracter des obligations.
4. Les entités qui ne dépendent pas de l’administrateur peuvent placer des publicités dans le service. Les publicités se présentent sous la forme de liens ou de bannières redirigeant vers des sites externes du Service. L’Administrateur n’est pas responsable du contenu des publicités et n’est pas responsable des conséquences des activités sur l’exécution desquelles les publicités encouragent.
5. Un donneur d’ordre est tenu de garder secrètes les données d’accès au compte. L’Administrateur n’est pas responsable des dommages résultant de la réception d’un mot de passe sur le Compte par des tiers, quelle que soit la raison de la réception de ce mot de passe.
   

13. Autorisations de l’administrateur

1. L’Administrateur se réserve le droit de refuser d’enregistrer un Prestataire de services dans les limites de sa propre discrétion ou sur la base de dispositions légales.
2. L’Administrateur a le droit:
   1. Bloquer immédiatement le compte en cas de violation du règlement ou des dispositions légales contraignantes;
   2. suspendre temporairement l’accès des Demandeurs de Service ou des Clients au Service pour des raisons de sécurité ou d’autres raisons importantes indépendantes de lui, pendant le temps nécessaire pour réparer les effets de telles circonstances. L’Administrateur n’est pas responsable des dommages résultant de la suspension du Compte pour les raisons mentionnées dans ce point conformément aux dispositions du §11.
      

14. Les pré-requis techniques

1. Le Client souhaitant accéder au Service, dirigé par l’Administrateur, doit disposer:
   1. Un ordinateur avec accès Internet.
   2. Navigateur Web: Mozilla Firefox version 8.0 et supérieure ou Internet Explorer version 7.0 et supérieure, Opera version 10 et supérieure, Google Chrome version 17 et supérieure.
   3. Moniteur avec une résolution d’au moins: 1024x 768.
   4. Cookies compatibles avec le navigateur Web.
      

15. Droits de propriété intellectuelle

1. Le service appartient à l’administrateur. La base de données du Service, le logiciel du Service permettant d’utiliser les Services et tout autre élément disponible dans le Service avec des fonctionnalités de travail et provenant de l’Administrateur sont sa propriété intellectuelle exclusive.
2. Un donneur d’ordre ne peut utiliser le service et les données qu’il contient que dans les limites déterminées par le règlement – pour ses propres besoins. En particulier, un prestataire de services n’a pas le droit de:
   1. traduire, adapter, changer la mise en page ou apporter toute autre modification au système ICT du Service du Prestataire;
   2. diffuser, dupliquer, copier, utiliser les informations placées dans le Service dans son intégralité ou en partie, notamment en vertu des règles de prêt, de location, de crédit-bail ou de vente;
   3. rendre l’accès au Service et à la base de données qu’il contient accessible à des tiers, y compris pour rendre un mot de passe accessible à des tiers;
   4. obtenir des informations sur une structure interne ou des règles de fonctionnement des logiciels du Service Administrateur;
   5. télécharger, modifier ou supprimer des données incluses dans le Service d’une manière non autorisée;
   6. enregistrer et multiplier les données téléchargées à partir du Service, sauf pour établir des impressions uniquement pour ses propres besoins.
3. Chaque violation des droits d’auteur de l’administrateur par un prestataire de services est à l’origine de la responsabilité civile et / ou pénale à cet égard, conformément aux dispositions de la loi du 4 février 1994 sur le droit d’auteur et les droits voisins (JO n ° 24, point 83, avec amendements ultérieurs).
   

16. Dispositions finales

1. Un client consommateur est en droit de saisir le tribunal d’arbitrage permanent des consommateurs mentionné à l’article 37 de la loi du 15 décembre 2000 sur l’inspection commerciale (JO n ° 4, point 25, avec modifications ultérieures) avec une demande de règlement un différend né d’un contrat de vente conclu. Des informations sur le mode d’accès au cours ci-dessus et les procédures de règlement des litiges sont disponibles à l’adresse suivante: http://www.uokik.gov.pl, dans la sous-page: «Rozstrzyganie sporów konsumenckich». [Règlement des litiges de consommation].
2. L’Administrateur a le droit de modifier le Règlement pour des raisons importantes justifiées, notamment afin d’adapter son contenu aux exigences du droit contraignant.
3. L’Administrateur est tenu d’informer immédiatement les Prestataires de Service de toute modification du Règlement en les publiant sous forme de texte consolidé du Règlement sur le site Internet du Service.
4. En ce qui concerne les prestataires de services dont l’adresse e-mail est connue de l’administrateur à la suite de la création du compte ou de l’abonnement à la newsletter, l’administrateur doit informer d’un changement dans le règlement en envoyant un e-mail. La notification par e-mail est limitée à l’indication de l’adresse www sous laquelle une nouvelle version du Règlement est disponible.
5. La date de publication des dispositions modifiées du Règlement est la date de leur entrée en vigueur. Les modifications du présent règlement influencent les obligations qui ont été imposées à un prestataire de services ou les droits acquis par un prestataire de services sur la base des dispositions du règlement, contraignantes au moment de la conclusion du contrat par le prestataire de services.
6. Un donneur d’ordre est en droit de résilier le contrat de fourniture des services dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il a été informé par l’administrateur d’une modification du règlement.
7. Les données personnelles fournies par les donneurs d’ordre sont collectées et traitées par l’administrateur conformément aux dispositions légales contraignantes et conformément à la politique de confidentialité du service.
8. Le contact avec l’administrateur a lieu par courrier électronique qui doit être envoyé à l’adresse: hello@366concept.com ou au moyen d’un formulaire de contact.
9. Les contacts entre les clients et l’administrateur doivent être envoyés à partir d’une adresse e-mail indiquée lors de l’inscription.
10. Le présent règlement, dans sa version valide, est disponible sur les sites Internet du Service à l’adresse: https://366concept.com/terms-of-service/
11. Le présent règlement est en vigueur depuis le 31.10.2016